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Aide : Acheter une formation et accéder à votre espace

Retrouvez ici les étapes essentielles pour acheter une formation, vous connecter à votre espace personnel, suivre vos modules, passer le QCM et télécharger votre attestation.

Ce guide vous accompagne pas à pas, de l’achat de votre formation jusqu’à l’obtention de votre certificat.

Que souhaitez-vous faire ?

Acheter une formation

Étape 1

Depuis la page d’accueil du site lesformationsdelouis.com, je clique sur « Nos formations », puis je sélectionne la formation de mon choix.

Menu du site Les Formations de Louis avec l’entrée “Packs et modules” pour choisir une formation

Étape 2

Je clique sur « Voir la formation » correspondant à celle que je souhaite suivre.

J’accède à la page du module ou du pack. J’y retrouve toutes les informations de la formation : le programme, le déroulé, les modalités d’accès et les informations pratiques.

Liste des formations avec le bouton “Voir la formation”

Étape 3

Après avoir consulté les informations de la formation, je clique sur « Acheter cette formation » pour l’ajouter à mon panier.

Page formation avec le bouton “acheter cette formation”

Étape 4

J’arrive sur la page du panier. Je vérifie que la formation sélectionnée est correcte, puis je clique sur « Procéder au paiement » pour continuer ma commande.

Page panier avec le bouton “Procéder au paiement”

Étape 5

Je saisis mes informations personnelles, mon mot de passe et mes coordonnées bancaires. Ensuite, je coche « J’ai lu et j’accepte les conditions générales » puis je clique sur « Commander ».

Moyens de paiement acceptés :

Moyen de paiement disponible sur le site
Logo PayPal – moyen de paiement accepté

Étape 6

Une fois ma commande validée, je reçois trois e-mails. Je pense à vérifier mes courriers indésirables ou spams si je ne les vois pas dans ma boîte de réception.

E-mail 1 : Mon compte sur Les formations de Louis a été créé.

E-mail 2 : Ma commande sur Les formations de Louis a été reçue.

E-mail 3 : Ma commande sur Les formations de Louis est terminée. Ma facture est jointe au format PDF.

Exemple d’e-mails reçus : création de compte, confirmation de commande et facture

Se connecter à mon espace personnel

Étape 7

Après avoir validé ma commande, je retourne sur le site lesformationsdelouis.com et je clique sur « Connexion » pour accéder à mon espace personnel.

Attention : Aucun code n’est envoyé. Votre identifiant et votre mot de passe sont créés au moment du passage de votre commande.

Confirmation de commande avec le bouton “Connexion”

Étape 8

Pour me connecter, je saisis mon identifiant, qui correspond à mon adresse e-mail, ainsi que le mot de passe choisi lors de la création de mon compte, juste avant l’achat.

Attention : Après 3 mots de passe incorrects, l’accès au site est bloqué pendant 12 heures afin de protéger mon compte contre les tentatives de piratage.

Formulaire de connexion à l’espace personnel avec les champs e-mail et mot de passe

Accéder à ma formation

Étape 9

Dans mon Tableau de bord, je descends jusqu’à la section « Vos cours », puis je clique sur le pack ou le module que j’ai commandé.

Espace personnel “Vos cours” avec accès au pack ou module acheté

Étape 10

J’arrive sur la page de ma formation. Pour commencer, je clique sur la première leçon. Une fois toutes les leçons terminées, le QCM devient accessible.

Contenu du module en ligne avec accès au QCM

Suivre ma formation en ligne

Étape 11

Ma formation peut être suivie depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Je commence ma formation et je fais défiler les diapositives à l’aide des flèches. Je peux également passer en plein écran en cliquant sur le carré situé en bas à droite.

Important : J’attends que le chrono arrive à zéro. Lorsque le bouton « Leçon terminée » devient orange, je clique dessus pour passer à la leçon suivante.

Lecture du cours : flèches de navigation, mode plein écran et bouton “Leçon terminée”

Passer le QCM

Étape 12

Une fois toutes les leçons de mon pack ou de mon module terminées, le QCM se débloque automatiquement. Pour le commencer, je clique sur « Démarrer QCM ».

Accès au QCM avec le bouton “Démarrer QCM”

Télécharger mon attestation

Étape 13

Après avoir réussi mon QCM, je clique sur « Imprimer votre certificat » afin de télécharger mon attestation.

QCM réussi avec le bouton “Imprimer votre certificat” pour télécharger l’attestation

Étape 14

Si je n’obtiens pas au moins 80 % de réussite, je peux recommencer le QCM autant de fois que nécessaire en cliquant sur « Refaire QCM ».

En cas d’échec, bouton “Refaire QCM” pour recommencer

Besoin d’aide ?

Vous rencontrez un problème lors de l’achat, de la connexion, de l’accès à votre formation ou du téléchargement de votre attestation ?

Notre équipe peut vous accompagner rapidement.

Vous avez une question sur nos formations, le paiement, l’accès à votre espace ou votre attestation ? Consultez notre FAQ Formation ALUR.

Astuce : pensez à vérifier vos emails indésirables/spams après votre commande. Les identifiants de connexion, la confirmation de commande et la facture peuvent parfois s’y trouver.

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